Preço x Valor: entenda a diferença e como isso impacta diretamente suas vendas

Seu cliente está focado no preço? Talvez ele não esteja enxergando o valor. Descubra como corrigir isso e vender mais!

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O que realmente importa para o seu cliente: preço ou valor?

É comum ouvir os termos “preço” e “valor” sendo usados como se fossem sinônimos. Mas esse erro de interpretação pode estar custando vendas importantes no seu negócio.

Se o seu cliente vive pedindo desconto, compara seu trabalho só com base no valor cobrado ou não enxerga a qualidade do que você entrega, talvez você esteja comunicando preço – e não valor.

O que é preço?

Preço é o número, o valor monetário que você cobra por um produto ou serviço. É objetivo, calculável, e precisa ser estruturado corretamente para garantir:

• Pagamento dos custos e despesas

• Rentabilidade

• Sustentabilidade do negócio

Exemplo:

Você vende um serviço por R$ 500,00. Esse é o preço. Mas o cliente pode achar caro se não entender o benefício que isso gera.

O que é valor?

Valor é subjetivo. É a percepção de benefício, transformação e resultado que seu produto ou serviço gera na vida do cliente.

Enquanto o preço é o que se paga, o valor é o que se leva.

Exemplo prático: a bolsa e o videogame

Vamos imaginar duas situações:

• Márcia ama bolsas e quer o último modelo da sua marca favorita. Para ela, completar a coleção tem um valor emocional imenso, independentemente do preço.

• Lúcio, seu irmão, acha um absurdo gastar tanto com bolsa. Para ele, isso não tem valor. Mas Lúcio paga caro em um videogame de última geração, que para ele representa tecnologia, diversão e status — valor para ele, não para Márcia.

Percebe? Não se trata do produto em si, mas do valor percebido por quem compra.

Por que isso impacta diretamente nas vendas?

Quando o cliente só enxerga preço, ele compara com concorrentes, pede desconto e até deixa de comprar.
Quando o cliente enxerga valor, ele aceita pagar mais — porque entende o que está recebendo em troca.

🔺 Empreendedores que focam só em preço acabam brigando com o mercado e comprometendo a margem de lucro.

Como agregar valor ao seu serviço?

Para aumentar o valor percebido do seu produto ou serviço, responda:

• O que mais estou entregando além do produto?

• Meu serviço resolve qual dor ou necessidade do cliente?

• Qual é a transformação que ele experimenta após me contratar?

• O que me diferencia da concorrência?

O segredo para vender mais: saiba o valor daquilo que você vende

Você vende sites? Então oferece posicionamento digital e credibilidade.
Faz fotos? Está registrando momentos únicos.
É consultor? Traz clareza e direção para o negócio do seu cliente.

🔑 Você não vende horas, produto ou serviço. Você vende solução.

Se você quiser cobrar melhor, precisa comunicar valor

Empresas que investem em marca, experiência do cliente e comunicação clara conseguem cobrar mais — porque mostram por que valem mais.

Quer um exemplo?

A Apple lança novos iPhones com preços mais altos a cada ano. Ainda assim, os consumidores formam filas para comprar. Eles não compram um telefone. Eles compram:

• Status

• Inovação

• Identidade com a marca

Isso é valor.

Quer ajuda para estruturar o valor do seu serviço?

Se você é prestador de serviço, MEI ou pequeno empresário e quer:

✅ Cobrar melhor pelos seus serviços
✅ Entender seus custos e precificação
✅ Aprender a comunicar o valor da sua entrega
✅ Parar de brigar com concorrência por preço

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