Neste momento de crise e isolamento social, estamos ouvindo muito sobre a prática da Resiliência, mas você sabe o que isso significa? Resiliência é um termo que veio da física, para designar a capacidade que alguns materiais têm de absorver o impacto e retornar à forma original. Quando falamos em comportamento humano, a resiliência está…
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O que muda no trabalho, auxílio de R$ 600, alterações em impostos, benefícios, na relação de empresas com o consumidor e em outras áreas que envolvem seu dinheiro durante a pandemia. Para lidar com a pandemia de coronavírus, a orientação dos principais órgãos e especialistas em saúde é a quarentena, o que mantém escolas, comércios…
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O setor da saúde busca evitar o colapso, que poderia colocar em risco milhares e vidas, porém tudo isso impacta diretamente em um outro setor muito importante da sociedade: a economia. Por isso, preparamos um conteúdo especial sobre como minimizar o Impacto Financeiro do Coronavírus. Os trabalhadores informais, que são aqueles sem carteira assinada ou…
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PREÇO x VALOR… O que realmente importa para o seu cliente ? Já se tornou muito comum ouvirmos a associação das palavras “PREÇO” e “VALOR” como sinônimos. Mas apesar de corriqueira, a aplicação desses termos como sentido semelhante pode causar uma verdadeira confusão para os clientes, principalmente na hora da venda – o que afeta…
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Confira como agradar o cliente sem sacrificar seu lucro Para muitos consumidores é natural pedir descontos, principalmente na venda de serviços e quando a negociação é feita diretamente com um vendedor, e não em um processo mais automatizado, como uma loja virtual. Quem trabalha dessa forma, muitas vezes, já tem preços que não têm uma margem…
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